Termos e Condições

Leia atentamente nossos termos de serviço para entender como operamos e protegemos você.

Bem-vindo ao CoxinhaSMP.
Ao acessar nosso servidor, website, loja, Discord ou qualquer serviço relacionado, você concorda com os seguintes Termos e Condições.


1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços do CoxinhaSMP, você declara que:

  • Leu e concorda com estes Termos;
  • Possui autorização legal para realizar compras online;
  • Entende que o descumprimento das regras pode resultar em punições.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não utilize os serviços do servidor.


2. Sobre o Servidor

O CoxinhaSMP é um servidor privado de Minecraft no estilo SMP/Semi-Anarquia, contendo sistemas próprios, economia virtual, ranks, cosméticos, benefícios VIP e conteúdos exclusivos.

O servidor não possui qualquer afiliação oficial com:

  • Mojang Studios
  • Microsoft

Minecraft é uma marca registrada de seus respectivos proprietários.


3. Compras na Loja

As compras realizadas na loja do CoxinhaSMP são consideradas:

  • Digitais;
  • Intangíveis;
  • Consumidas imediatamente após entrega.

Ao comprar qualquer produto virtual, o usuário entende que está adquirindo:

  • permissões,
  • benefícios,
  • cosméticos,
  • moedas,
  • ranks,
  • ou conteúdos digitais dentro do servidor.

Nenhum item possui valor monetário real fora do ambiente do servidor.


4. Entrega dos Produtos

Os produtos são entregues automaticamente após a confirmação do pagamento.

Em alguns casos, a entrega pode levar alguns minutos devido a:

  • atrasos do gateway de pagamento,
  • instabilidades do servidor,
  • manutenção,
  • ou verificações antifraude.

Caso o produto não seja entregue em até 24 horas, o usuário deve entrar em contato com a equipe de suporte.


5. Política de Reembolso

Devido à natureza digital e imediata dos produtos vendidos:

NÃO realizamos reembolsos, exceto quando:

  • houver cobrança duplicada;
  • falha comprovada na entrega;
  • obrigação legal aplicável exigir o reembolso.

Tentativas de chargeback/fraude poderão resultar em:

  • banimento permanente;
  • suspensão da conta;
  • bloqueio de acesso à loja;
  • medidas administrativas e legais cabíveis.

6. Punições e Banimentos

O usuário entende que:

  • violações das regras do servidor podem resultar em punições;
  • punições não geram direito a reembolso;
  • benefícios adquiridos podem ser suspensos durante o período de punição.

O CoxinhaSMP reserva-se o direito de:

  • resetar economias;
  • alterar sistemas;
  • modificar itens;
  • balancear benefícios;
  • remover conteúdos;
  • redefinir progressos quando necessário para a saúde do servidor.

7. Alterações de Produtos

Todos os produtos virtuais podem ser:

  • ajustados,
  • balanceados,
  • modificados,
  • removidos,
  • ou substituídos a qualquer momento.

Isso inclui:

  • ranks VIP,
  • moedas,
  • kits,
  • habilidades,
  • vantagens,
  • cosméticos,
  • sistemas econômicos.

8. Conduta do Usuário

É proibido:

  • utilizar cheats/hacks;
  • explorar bugs;
  • praticar duplicação de itens;
  • utilizar automações proibidas;
  • comercializar itens do servidor por dinheiro real sem autorização;
  • praticar assédio, discriminação ou ameaças;
  • tentar prejudicar o funcionamento do servidor.

A equipe poderá aplicar punições sem aviso prévio.


9. Conta do Usuário

O usuário é responsável por:

  • sua conta Minecraft;
  • segurança da conta;
  • acessos realizados;
  • transações feitas.

Não nos responsabilizamos por:

  • contas hackeadas,
  • compartilhamento de conta,
  • perda de acesso,
  • ou compras realizadas por terceiros.

10. Disponibilidade dos Serviços

Não garantimos funcionamento ininterrupto do servidor.

O CoxinhaSMP poderá:

  • entrar em manutenção;
  • sofrer instabilidades;
  • reiniciar;
  • encerrar atividades;
  • alterar IP/domínio;
  • modificar funcionalidades sem aviso prévio.

11. Privacidade

Podemos coletar informações necessárias para:

  • autenticação;
  • processamento de pagamentos;
  • segurança;
  • prevenção de fraudes;
  • funcionamento do servidor.

Nenhuma informação bancária é armazenada diretamente pelo CoxinhaSMP.


12. Alterações nos Termos

Os presentes Termos e Condições podem ser alterados a qualquer momento.

O uso contínuo do servidor após alterações representa concordância automática com os novos termos.


13. Contato

Para suporte, dúvidas ou problemas relacionados à loja:

  • Discord oficial do servidor;
  • canais de suporte disponibilizados pela equipe;
  • ou meios oficiais divulgados pelo CoxinhaSMP.

14. Considerações Finais

Ao utilizar o CoxinhaSMP, você confirma que:

  • compreende estes termos;
  • aceita todas as regras;
  • e concorda integralmente com as condições descritas acima.

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